Política de protección de datos personales
Esta Política describe cómo gestionamos los datos personales que poseemos en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales en España (la “Actuar”. Esta política se aplica a Medcare Group S.L. y sus subsidiarias (colectivamente, “nosotros”, “nosotros” o “nuestro”).
¿Qué tipos de datos personales recopilamos?
Podemos recopilar y conservar datos personales de personas/entidades, incluyendo, entre otros:
- Clientes;
- Solicitantes de empleo y empleados;
- Accionistas;
- Proveedores de servicios; y
- Otras personas con las que podemos entrar en contacto.
Ejemplos de dichos datos personales incluyen datos biográficos, información de contacto, información de la cuenta y sus preferencias, consultas, solicitudes y comentarios.
¿Cómo recopilamos tus datos personales?
Las formas en que podemos recopilar sus datos personales incluyen (entre otras): la recopilación directa o indirecta de usted o de sus representantes autorizados en el curso de:
- Te registras para recibir alertas o boletines informativos;
- Al visitar nuestros sitios web, salas de exposición, etc.;
- Usted está comprando o alquilando una propiedad con nosotros;
- Está haciendo una reserva o alojándose en propiedades que poseemos u operamos;
- Usted está solicitando un trabajo con nosotros;
- Participar en nuestros eventos de marketing o promocionales;
- Usando nuestros productos o servicios;
- Nos contacta con sus consultas, solicitudes o comentarios;
- Nuestra realización o finalización de transacciones;
- Realizamos investigación de mercados o encuestas; y
- Estamos realizando entrevistas.
¿Para qué tipo de propósitos recopilamos tus datos personales?
En general, podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:
- Realizar y completar transacciones (por ejemplo, procesar pedidos y pagos; proporcionar productos o servicios solicitados);
- Proporcionar servicio al cliente (por ejemplo, responder consultas y solicitudes; informarle sobre el estado del servicio y las actualizaciones de productos; enviarle alertas y boletines informativos);
- Realización de investigación de mercado y mejora del servicio al cliente (por ejemplo, realizar investigaciones de mercado o encuestas; realizar análisis de mercado; gestionar y mejorar nuestros productos y servicios; desarrollar nuevos productos);
- Realización de promociones de marketing (por ejemplo, envío de alertas, boletines, materiales de marketing e invitaciones nuestras, total o parcialmente a través de afiliación con terceros; oferta de promociones y programas de fidelización);
- Cumpliendo con las leyes, regulaciones y otros requisitos aplicables (por ejemplo, proporcionando asistencia a las fuerzas del orden, autoridades reguladoras y otras agencias gubernamentales; realizando auditorías internas);
- Mantener relaciones con los inversores (por ejemplo, el envío de alertas, boletines informativos, publicaciones, material de marketing e invitaciones por nuestra parte, total o parcialmente a través de afiliaciones con terceros); y
- Realización de evaluaciones (por ejemplo, evaluar la idoneidad de los empleados).
Podríamos decidir comprar o vender activos que formen parte de o estén relacionados con una empresa o una división u organización dentro de nosotros. En cualquier transacción de este tipo, los datos personales suelen ser uno de los activos transferidos y se divulgarán al comprador.
En la mayoría de los casos, si no proporciona la información sobre usted que hemos solicitado, es posible que no podamos ofrecerle el producto o servicio correspondiente.
¿Cómo usamos y/o divulgamos sus datos personales?
Solo utilizaremos, divulgaremos y/o transferiremos sus datos personales para los fines para los que ha sido notificado y ha prestado su consentimiento, o que estén permitidos por las leyes y regulaciones aplicables. No venderemos, alquilaremos ni cederemos datos personales a terceros para fines comerciales sin su consentimiento.
¿Con quién compartimos tus datos personales?
Dependiendo del producto o servicio de que se trate, los datos personales pueden ser revelados o transferidos a:
- Otras divisiones u organizaciones dentro de nuestro grupo de empresas.;
- Nuestros socios de empresa conjunta/alianza;
- Nuestros proveedores de servicios y asesores/instituciones especializados que han sido contratados para brindar servicios administrativos, financieros, legales, contables, de tecnología de la información, de marketing, de investigación u otros;
- Otras aseguradoras, proveedores de crédito, tribunales, juzgados, organismos encargados de hacer cumplir la ley, autoridades reguladoras y otras agencias gubernamentales según lo acordado o autorizado por la ley;
- agencias de informes de crédito o de referencias, o investigadores de seguros; y
- Cualquier persona autorizada por un individuo, según lo especificado por ese individuo o el contrato,
en los países en los que operamos.
¿Cómo gestionamos, protegemos y almacenamos tus datos personales?
Consideramos muy seriamente las violaciones de su privacidad y hemos implementado medidas razonables para proteger sus datos personales del acceso, procesamiento o pérdida no autorizados o accidentales implementando controles físicos, electrónicos y de supervisión apropiados. Sin embargo, comprenderá que no nos corresponde asegurar perfectamente sus datos personales contra ciberataques, como hacking, spyware y virus. En consecuencia, no nos hará responsables de ninguna divulgación, pérdida o destrucción no autorizada de sus datos personales que surja de tales riesgos.
La Ley también nos exige no almacenar datos personales por más tiempo del necesario. Dejaremos de conservar sus datos personales cuando ya no los requiramos para los fines que le notificamos originalmente o para cualquier necesidad comercial o legal.
¿Cómo mantenemos los datos personales precisos y actualizados y cómo ejercer su derecho a corregir los datos personales que tenemos sobre usted?
Nos esforzamos por garantizar que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Entendemos que dichos datos personales cambian con frecuencia debido a cambios de dirección y otras circunstancias personales. Le animamos a que nos escriba a info@med-care.es lo antes posible a fin de actualizar cualquier dato personal que posea sobre usted.
Cómo ejercer su derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
Puede contactarnos en info@med-care.es para hacer una solicitud de acceso a los datos personales que tenemos sobre usted. Le exigiremos que verifique su identidad y que especifique los datos que necesita. Podemos cobrar una tarifa para cubrir el costo de verificar la solicitud y localizar, recuperar, revisar y copiar cualquier material solicitado. Si los datos solicitados son extensos, le informaremos el costo probable con anticipación y podemos ayudarle a refinar su solicitud si es necesario.
Cómo ejercer tu derecho a retirar tu consentimiento
por favor escríbanos a info@med-care.es para solicitar la retirada de su consentimiento.
¿Qué pasa si tienes una queja?
Si considera que alguna acción nuestra ha infringido la Ley o esta Política, puede presentar una queja escribiendo a info@med-care.es.
Contáctanos
Nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) es el Dr. Manuel Salinas, Director de Riesgos y Cumplimiento, Medcare Group S.L. Si tiene alguna pregunta sobre esta política o desea ponerse en contacto con nosotros en relación con sus datos personales, por favor, contacte con:
Responsable de Protección de Datos
Dr. Manuel Salinas
info@med-care.es
Actualizaciones de esta Política
Esta Política se revisará periódicamente para tener en cuenta las nuevas leyes y tecnologías, los cambios en nuestras operaciones y prácticas y el entorno empresarial cambiante. Si no está seguro de si está leyendo la versión más actualizada, contáctenos en info@med-care.es.